NUEVOS SISTEMAS, IMPORTACIONES Y MAQUINARIAS NSIM CIA. LTDA. (en adelante, "la Empresa") respeta la privacidad de los visitantes y usuarios de su sitio web nsim.com.ec y se compromete a proteger los datos personales que recabe a través del mismo. La presente Política de Privacidad informa de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su Reglamento General.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Razón social: NUEVOS SISTEMAS, IMPORTACIONES Y MAQUINARIAS NSIM CIA. LTDA.
RUC: 0992638427001
Domicilio: Barrio Kennedy Norte, Mz 0705 Sol 4, detrás del edificio World Trade Center
Teléfono: 0999540451
Correo electrónico: admin@nsim.com.ec
Sitio web: https://nsim.com.ec
2. Delegado de Protección de Datos (DPD)
La Empresa ha designado un Delegado de Protección de Datos para velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y atender las solicitudes de los titulares.
Nombre: Diego Dario Ortiz Soto
Correo electrónico: diego.or@gmail.com
Teléfono: 098 646 1980
3. Datos personales que recabamos
A través de este sitio web podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos que usted nos proporciona voluntariamente al completar formularios de contacto, solicitudes de información o cotización: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo, mensaje y cualquier otra información que decida incluir en su comunicación.
Datos recabados automáticamente durante su navegación: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, sitio web de procedencia, así como información obtenida mediante cookies y tecnologías similares. Para mayor detalle consulte nuestra Política de Cookies, disponible en el pie de página.
Datos derivados de su interacción con nuestros canales de atención, incluyendo la información que comparta al iniciar conversaciones a través del enlace de WhatsApp publicado en el sitio.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Atender sus consultas, solicitudes de información, demostraciones o cotizaciones sobre nuestros productos y servicios.
Gestionar la relación comercial con clientes actuales y potenciales, incluyendo el seguimiento de leads y oportunidades de venta.
Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, únicamente cuando usted lo haya consentido expresamente o exista una relación comercial previa que lo justifique.
Cumplir con obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias aplicables.
Proteger la seguridad del sitio web y prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos.
Realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia del usuario en el sitio.
5. Bases legitimadoras del tratamiento (Art. 7 LOPDP)
El tratamiento de sus datos se sustenta en las siguientes bases legitimadoras:
Consentimiento del titular (Art. 7.1 LOPDP) para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de cookies no esenciales.
Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato del que el titular es parte (Art. 7.2 LOPDP) para gestionar consultas, demostraciones y la prestación de los servicios contratados.
Cumplimiento de una obligación legal (Art. 7.3 LOPDP) cuando la normativa aplicable así lo exija.
Interés legítimo de la Empresa (Art. 7.6 LOPDP) para la seguridad del sitio, la prevención de fraudes y la mejora continua de los servicios, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.
6. Plazo de conservación
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, en su caso, para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, así como cualquier obligación legal de conservación. Vencidos esos plazos, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
7. Destinatarios y transferencias internacionales
Sus datos personales no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
A encargados del tratamiento que prestan servicios a la Empresa, tales como proveedores de hosting, correo electrónico, herramientas de analítica web y plataformas de publicidad digital. Estos proveedores actúan bajo instrucciones de la Empresa y conforme a contratos que garantizan un nivel adecuado de protección de los datos.
A autoridades públicas competentes cuando exista una obligación legal de comunicación.
Algunos de los proveedores con los que trabajamos pueden encontrarse fuera del Ecuador. Estas transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas previstas en los Arts. 53 al 55 de la LOPDP y la Resolución SPDP-SPD-2025-0006-R.
8. Derechos del titular (Arts. 13 al 20 LOPDP)
Como titular de los datos usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso (Art. 13): conocer qué datos personales suyos estamos tratando y con qué finalidad.
Rectificación y actualización (Art. 14): solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Eliminación (Art. 15): solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando revoque el consentimiento.
Oposición (Art. 16): oponerse al tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
Portabilidad (Art. 17): recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Suspensión (Art. 19): solicitar la limitación temporal del tratamiento.
No ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 20): solicitar la revisión humana de decisiones que le afecten basadas únicamente en tratamientos automatizados.
Adicionalmente, usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que esta revocación tenga efecto retroactivo.
9. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos en el apartado anterior, usted puede:
Descargar y completar el Formulario de Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO+, disponible en el pie de página de este sitio.
Enviarlo, junto con copia de su cédula de identidad o documento equivalente, al correo electrónico mateo@nsim.com.ec.
Presentarlo presencialmente en nuestra dirección física indicada en el apartado 1.
La Empresa atenderá su solicitud en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados desde la recepción, conforme al Art. 62 de la LOPDP.
10. Reclamaciones ante la SPDP
Sin perjuicio de los mecanismos descritos, si usted considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) en www.spdp.gob.ec.
11. Seguridad de los datos
La Empresa adopta medidas técnicas, organizativas y físicas razonables y proporcionadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, pérdida, divulgación o destrucción. En caso de detectarse una vulneración de seguridad que afecte derechos de los titulares, la Empresa notificará a la Superintendencia de Protección de Datos Personales en el plazo máximo de 72 horas, conforme al Art. 38 de la LOPDP.
12. Menores de edad
Los servicios y contenidos de este sitio web no están dirigidos a menores de dieciocho (18) años. La Empresa no recaba intencionadamente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin la autorización correspondiente, contacte a mateo@nsim.com.ec para proceder con su eliminación.
13. Cookies
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para conocer en detalle qué cookies utilizamos, sus finalidades y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies disponible en el pie de página.
14. Modificaciones a esta Política
La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, operativos o de negocio. Las modificaciones se publicarán en este sitio con indicación de la fecha de actualización. Cuando los cambios sean sustanciales o afecten derechos del titular, se informará mediante aviso destacado en el sitio web y, cuando sea legalmente exigible, se solicitará un nuevo consentimiento.
15. Vigencia
La presente Política de Privacidad entra en vigor en la fecha de su publicación indicada al inicio del documento y permanecerá vigente hasta su sustitución por una versión posterior.
